По этому вопросу вам необходимо обратиться в компанию, предоставляющую вам выделенный IP-адрес для вашего почтового сервера.
Указание PTR-записи в прямой зоне дает вам возможность самостоятельно управлять обратным преобразованием, не обращаясь каждый раз к провайдеру, выдавшему вам IP-адрес. Вам достаточно один раз прописать в обратной зоне записи, указывающие на прямую зону, после чего все изменения будут делаться в прямой зоне.
Допустим, вам необходимо прописать запись для хоста mx1.test.ru в прямой и обратной зоне:
Записи в прямой зоне:
$ORIGIN test.ru.
test.ru. MX mx1.test.ru.
mx1.test.ru. A 192.0.2.1
1.in-addr.test.ru. PTR mx1
Запись в обратной зоне (прописывается один раз на DNS-серверах организации, выдавшей вам IP-адрес):
$ORIGIN 2.0.192.in-addr.arpa.
Запись является синонимом записи из прямой зоны
1 CNAME 1.in-addr.test.ru.
Подробнее об использовании PTR-записей в прямой зоне смотрите ftp://ftp.rfc-editor.org/in-notes/rfc2317.txt (пункт 5.2).